BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NĂM 2024

Almanity Hoi An Resort & Spa cam kết nâng cao phúc lợi của khách hàng đồng thời bảo tồn môi trường thiên nhiên mà chúng tôi trân quý. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo các hoạt động của chúng tôi tạo ra tác động tích cực đối với cả khách hàng và cảnh quan của khu nghỉ dưỡng.

Chúng tôi cam kết giảm thiểu lượng khí thải nhà kính và bảo vệ cũng như hỗ trợ đa dạng sinh học. Theo cam kết này, vào năm 2024, chúng tôi đặt ra các mục tiêu về giảm thiểu năng lượng, tiêu thụ nước và chất thải như sau:

• Giảm tổng mức tiêu thụ điện năng xuống 10% trong năm năm (2024 – 2029)
• Tăng sử dụng năng lượng tái tạo lên 10% đến 20% trong tổng mức tiêu thụ điện năng vào năm 2029
• Giảm mức sử dụng nước trên mỗi khách/đêm xuống 5% - 10% trong 5 năm (đến năm 2029)
• Đạt 100% hiệu suất tưới tiêu cảnh quan vào năm 2026
• Giảm lượng khí thải nhà kính xuống 5% - 10% vào năm 2029

Chúng tôi vui mừng thông báo, tính đến ngày 31 tháng 7 năm 2024, chúng tôi đã đạt được các tiến bộ như sau:

• Tổng mức tiêu thụ điện năng tăng 0,16%. Mặc dù đây là mức tăng nhẹ, chúng tôi vẫn đang tiếp tục thực hiện các biện pháp tiết kiệm năng lượng để đạt được mục tiêu dài hạn.
• Mức tiêu thụ nước tổng thể đã tăng 8,25%. Mức tăng này phản ánh những thách thức chúng tôi phải đối mặt trong việc quản lý nguồn nước. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cam kết đạt được mục tiêu giảm thiểu lượng nước sử dụng bằng cách tập trung vào việc cải thiện hiệu suất và giáo dục.
• Lượng chất thải rắn phát sinh tăng 6,9%. Tuy nhiên, những nỗ lực giảm thiểu chất thải của chúng tôi đã đạt được thành công ở các lĩnh vực khác, với mức giảm 19,76% trong việc mua các sản phẩm nhựa sử dụng một lần, cho thấy sự tiến bộ đáng kể trong việc giảm thiểu chất thải.
• Lượng thực phẩm có phát thải cao (tính theo kg) giảm 4,4%, trong khi lượng thực phẩm có phát thải cao (tính theo lít) giảm mạnh 77,54%. Những sự giảm thiểu này đóng vai trò quan trọng trong chiến lược giảm thiểu tổng lượng khí thải carbon của chúng tôi.
• Các chất nguy hại môi trường đã giảm đáng kể, với mức giảm 38,59% đối với chất nguy hại (kg) và 17,43% đối với chất nguy hại (lít), nhấn mạnh cam kết của chúng tôi về các hoạt động an toàn hơn và bảo vệ đa dạng sinh học.
• Lượng phát thải trung bình trên mỗi khách/đêm đã giảm 3,6% (từ 17,51 kg CO₂e vào năm 2023 xuống còn 16,88 kg CO₂e vào năm 2024), thể hiện những nỗ lực liên tục của chúng tôi trong việc tối ưu hóa hiệu quả sử dụng tài nguyên và giảm tác động môi trường trên mỗi khách hàng.

Chúng tôi nhận thức rằng còn nhiều việc phải làm và trong phần còn lại của năm 2024 và 2025, chúng tôi đang triển khai một loạt sáng kiến mới trên toàn bộ hoạt động của mình để giúp chúng tôi đạt được mục tiêu 2029. (Vui lòng tham khảo các MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG và KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG BỀN VỮNG 2024 – 2025 của chúng tôi). Chúng tôi khuyến khích các khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của mình hỗ trợ bằng cách tuân thủ các nhắc nhở mà chúng tôi đã cung cấp trong suốt khu nghỉ dưỡng về việc tiết kiệm nước và năng lượng cũng như giảm thiểu chất thải.

Chúng tôi tự hào về các hoạt động gây quỹ mà nhân viên của chúng tôi đã thực hiện để đạt được mục tiêu quyên góp 20,000,000 VND để hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại chùa Long Châu trong sự kiện Thắp sáng Giáng sinh 2023 tại khu nghỉ dưỡng. Sáng kiến này đã thể hiện sự ủng hộ của chúng tôi đối với cộng đồng địa phương và mang lại niềm vui cho những trẻ em cần được giúp đỡ. Nhờ sự đóng góp hào phóng của khách hàng và sự tận tụy của nhân viên, chúng tôi đã tạo ra được sự tác động có ý nghĩa.

Trong năm 2024, chúng tôi sẽ tiếp tục cam kết này bằng cách đóng góp ít nhất 10,000,000 VND lợi nhuận của mình cho các dự án phát triển cộng đồng địa phương. Chúng tôi cũng có kế hoạch hợp tác với các trường học và tổ chức địa phương để thúc đẩy giáo dục và di sản văn hóa, và chúng tôi sẽ tổ chức các sự kiện cộng đồng và hội thảo tập trung vào phát triển bền vững và nhận thức về môi trường.

Nếu quý khách muốn tìm hiểu thêm về các dự án cộng đồng của chúng tôi hoặc muốn đóng góp, vui lòng ghé qua quầy lễ tân để biết thêm thông tin.

Almanity Hoi An Resort & Spa cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền con người. Chúng tôi tin rằng tất cả mọi người đều nên được đối xử công bằng và tôn trọng. Là một phần của cam kết này, chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên về việc ngăn chặn phân biệt đối xử.

Chúng tôi cũng cam kết bảo vệ phúc lợi của trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi có chính sách luôn báo cáo các trường hợp nghi ngờ bóc lột và lạm dụng trẻ em đến Trung tâm Trợ giúp Pháp lý tỉnh Quảng Nam.

Chúng tôi khuyến khích các khách hàng, nhân viên và du khách báo cáo những mối quan ngại của mình về việc bóc lột và lạm dụng trẻ em đến Trung tâm Trợ giúp Pháp lý tỉnh Quảng Nam bằng cách gọi điện đến 0235 352 7777 hoặc báo cáo trực tiếp tại Công an Hội An ở số 8 Hoàng Diệu.

Almanity Hoi An Resort & Spa luôn giữ vững cam kết đối với các mục tiêu bền vững của mình, phúc lợi của cộng đồng và bảo vệ môi trường tự nhiên. Chúng tôi tin rằng thông qua sự cống hiến liên tục, sự hợp tác của khách hàng và đối tác, và tập trung vào tác động lâu dài, chúng tôi có thể tạo ra một tương lai tươi sáng và bền vững hơn cho tất cả mọi người. Chúng tôi cảm ơn tất cả quý vị đã hỗ trợ hành trình của chúng tôi tới thời điểm hiện tại và mời quý vị tham gia vào những nỗ lực không ngừng của chúng tôi để tạo ra các khác biệt tích cực.

Travelife Gold

Almanity Hoi An Resort & Spa Đạt Chứng Nhận Travelife Gold: Bước Tiến Mới Trong Phát Triển Bền Vững

Almanity tiếp tục khẳng định trách nhiệm với du lịch xanh và cộng đồng thông qua chứng nhận Travelife Gold danh giá toàn cầu.

Ngày 27/9/2024, Almanity Hoi An Resort & Spa đã vinh dự được trao chứng nhận Travelife Gold, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển bền vững tại Hội An. Chứng nhận này không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực không ngừng của Almanity trong việc bảo vệ môi trường, mà còn là lời cam kết về trách nhiệm xã hội và cộng đồng địa phương.

Travelife Gold là gì?

Travelife là một hệ thống chứng nhận toàn cầu, đánh giá sự bền vững của các doanh nghiệp trong ngành du lịch và khách sạn. Để đạt chứng nhận Travelife Gold, các doanh nghiệp phải tuân thủ hơn 140 tiêu chí nghiêm ngặt, tập trung vào ba yếu tố chính: môi trường, con người và cộng đồng địa phương. Chứng nhận này được Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC) công nhận, nhấn mạnh tính minh bạch và uy tín.

Chứng nhận Travelife Gold của Almanity

Almanity Hoi An Resort & Spa đến với chứng nhận Travelife 

Với trọng tâm là sứ mệnh phát triển bền vững, Almanity Hoi An Resort & Spa đã không ngừng thực hiện các nỗ lực nhằm đảm bảo mỗi hoạt động của khu nghỉ dưỡng luôn gắn liền với mục tiêu bảo vệ môi trường và cộng đồng.

Bảo vệ môi trường: Almanity Hoi An Resort & Spa luôn tiên phong trong việc bảo vệ môi trường thông qua chuỗi hành động xanh bền vững. Khu nghỉ dưỡng đã áp dụng nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng, từ việc triển khai hệ thống điện mặt trời, sử dụng đèn LED tiết kiệm điện, đến việc chọn gạch không nung thân thiện với môi trường trong xây dựng. Nguồn nước cũng được chú trọng với việc cung cấp nước uống ion kiềm tốt cho sức khỏe, và hồ bơi được vận hành bằng công nghệ điện phân muối hiện đại, giúp bảo vệ làn da.

Hệ thống nước Alkaline được sử dụng cho khách hàng và cả nhân viên

Hồ bơi được sử dụng công nghệ điện phân muối tiên tiến

Bên cạnh đó, Almanity thực hiện chiến lược 3R (Reduce - Reuse - Recycle), sử dụng hệ thống tưới vườn thông minh và hoàn toàn loại bỏ nhựa dùng một lần trong các hoạt động. Khu nghỉ dưỡng cũng khuyến khích chế độ ăn hạn chế thịt nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường. Tất cả các hoạt động này đều được giám sát và quản lý chất thải chặt chẽ, đảm bảo mỗi bước đi của Almanity đều hướng tới một tương lai xanh và bền vững hơn

Almanity với định hướng trở thành “thiên đường” không nhựa

Quyền con người: Almanity luôn tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn lao động quốc tế, đảm bảo mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc công bằng, an toàn và đầy đủ quyền lợi. Bên cạnh chế độ đãi ngộ xứng đáng, Almanity cam kết tôn trọng và bảo vệ các quyền cơ bản của con người. Đặc biệt, chúng tôi chú trọng việc đào tạo nhân viên về phòng chống nạn khai thác trẻ em, góp phần xây dựng một cộng đồng làm việc nhân văn và có trách nhiệm.

Thực hiện chính sách lao động công bằng

Hỗ trợ cộng đồng địa phương: Almanity cam kết đồng hành cùng sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương thông qua các hoạt động thiện nguyện, thương hiệu còn tích cực tham gia vào các chương trình bảo tồn và phát huy những giá trị văn hóa truyền thống của Hội An, đồng thời trân trọng và giới thiệu các sản phẩm địa phương như một cách để quảng bá vẻ đẹp, nét tinh hoa của đất Quảng.

Đèn đồng Phước Kiều trong khu nghỉ dưỡng

Mission of Love - Chương trình thiện nguyện hằng năm của Almanity

Chung tay ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do bão Yagi

Cam kết & Mục tiêu phát triển bền vững trong 5 năm tới của Almanity Hoi An Resort & Spa

Almanity Hoi An Resort & Spa không chỉ tự hào khi đạt chứng nhận Travelife Gold, mà còn cam kết nỗ lực không ngừng để thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững trong mọi lĩnh vực hoạt động của khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi luôn đặt các mục tiêu quan trọng lên hàng đầu, bao gồm: giảm thiểu hiệu ứng nhà kính, giảm tác động lên nguồn nước, bảo vệ đa dạng sinh học, tôn trọng quyền con người, bảo vệ trẻ em, và có trách nhiệm với cộng đồng. Những nỗ lực này tạo nền tảng vững chắc để xây dựng một tương lai xanh và bền vững cho Hội An, cộng đồng và hành tinh.

Trong 5 năm tới, Almanity Hoi An Resort & Spa cam kết thực hiện những mục tiêu phát triển bền vững. Thương hiệu nỗ lực giảm 10% tổng lượng điện tiêu thụ, tăng 10% sử dụng năng lượng tái tạo, và giảm 5% lượng nước sử dụng trên mỗi khách, giảm 5% lượng rác thải và hiệu ứng nhà kính. Khu nghỉ dưỡng cũng sẽ hoàn thành 100% hệ thống cảnh quan tiết kiệm nước vào năm 2026,. Almanity tiếp tục hỗ trợ các dự án cộng đồng địa phương, quảng bá văn hóa Hội An qua các tour du lịch và sự kiện định kỳ, đồng thời thực hiện đánh giá và cải thiện bền vững hàng năm.

— — —

Tọa lạc tại trung tâm thành phố Hội An, Almanity Hoi An Resort & Spa không chỉ là một khu nghỉ dưỡng xanh lý tưởng mà còn là nơi giao thoa tinh tế giữa văn hóa địa phương và kiến trúc hiện đại.

Almanity Hoi An Resort & Spa - Khu nghỉ dưỡng xanh giữa lòng Hội An

Kiến trúc giao thoa giữa truyền thống và hiện đại

Tại Almanity, sức khỏe và sự bền vững không chỉ là mục tiêu mà còn là bản sắc. Du khách sẽ có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc toàn diện, từ sản phẩm thảo dược hữu cơ đến trị liệu chuyên sâu, tất cả đều mang thông điệp nỗ lực hướng đến sự bền vững.

Hoạt động tập Taichi mỗi ngày tại Almanity

Hồ bơi ngoài trời - Điểm check-in siêu hút khách của Almanity

Almanity tự hào với My Chi Spa & Fitness - một trong những trung tâm spa hàng đầu khu vực duyên hải miền Trung. Nơi đây mang đến những trải nghiệm trị liệu đa dạng từ spa chuyên sâu, Taichi, xông hơi đá muối Himalaya, hồ sỏi bấm huyệt, bể sục Jacuzzi, cùng chuỗi hoạt động chăm sóc sức khỏe toàn diện. 

My Chi Spa & Fitness nổi tiếng của Hội An

Almanity Hoi An Resort & Spa vừa giới thiệu nhà hàng mới - Mộc Garden, mang phong cách “vườn trong phố” độc đáo, kết hợp cùng tinh hoa ẩm thực fusion – hòa quyện hương vị Á & Âu đầy tinh tế. Đây là sự hợp tác hoàn hảo giữa Almanity và Vua Đầu bếp Phạm Tuấn Hải, nhằm tôn vinh giá trị thảo mộc và gia vị đặc trưng của miền Trung, đồng thời đề cao yếu tố dinh dưỡng trong từng món ăn, mang đến trải nghiệm ẩm thực đặc biệt cho thực khách.

Mộc Garden - Nhà hàng chuyên ẩm thực u gia vị Á của Almanity

Hãy để Almanity đồng hành cùng bạn trong chuyến nghỉ dưỡng tuyệt vời và mang đậm những giá trị cộng đồng.

Travelife Gold

Almanity Hoi An Resort & Spa Đạt Chứng Nhận Travelife Gold: Bước Tiến Mới Trong Phát Triển Bền Vững

Almanity tiếp tục khẳng định trách nhiệm với du lịch xanh và cộng đồng thông qua chứng nhận Travelife Gold danh giá toàn cầu.

Ngày 27/9/2024, Almanity Hoi An Resort & Spa đã vinh dự được trao chứng nhận Travelife Gold, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển bền vững tại Hội An. Chứng nhận này không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực không ngừng của Almanity trong việc bảo vệ môi trường, mà còn là lời cam kết về trách nhiệm xã hội và cộng đồng địa phương.

Travelife Gold là gì?

Travelife là một hệ thống chứng nhận toàn cầu, đánh giá sự bền vững của các doanh nghiệp trong ngành du lịch và khách sạn. Để đạt chứng nhận Travelife Gold, các doanh nghiệp phải tuân thủ hơn 140 tiêu chí nghiêm ngặt, tập trung vào ba yếu tố chính: môi trường, con người và cộng đồng địa phương. Chứng nhận này được Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC) công nhận, nhấn mạnh tính minh bạch và uy tín.

Chứng nhận Travelife Gold của Almanity

Almanity Hoi An Resort & Spa đến với chứng nhận Travelife 

Với trọng tâm là sứ mệnh phát triển bền vững, Almanity Hoi An Resort & Spa đã không ngừng thực hiện các nỗ lực nhằm đảm bảo mỗi hoạt động của khu nghỉ dưỡng luôn gắn liền với mục tiêu bảo vệ môi trường và cộng đồng.

Bảo vệ môi trường: Almanity Hoi An Resort & Spa luôn tiên phong trong việc bảo vệ môi trường thông qua chuỗi hành động xanh bền vững. Khu nghỉ dưỡng đã áp dụng nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng, từ việc triển khai hệ thống điện mặt trời, sử dụng đèn LED tiết kiệm điện, đến việc chọn gạch không nung thân thiện với môi trường trong xây dựng. Nguồn nước cũng được chú trọng với việc cung cấp nước uống ion kiềm tốt cho sức khỏe, và hồ bơi được vận hành bằng công nghệ điện phân muối hiện đại, giúp bảo vệ làn da.

Hệ thống nước Alkaline được sử dụng cho khách hàng và cả nhân viên

Hồ bơi được sử dụng công nghệ điện phân muối tiên tiến

Bên cạnh đó, Almanity thực hiện chiến lược 3R (Reduce - Reuse - Recycle), sử dụng hệ thống tưới vườn thông minh và hoàn toàn loại bỏ nhựa dùng một lần trong các hoạt động. Khu nghỉ dưỡng cũng khuyến khích chế độ ăn hạn chế thịt nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường. Tất cả các hoạt động này đều được giám sát và quản lý chất thải chặt chẽ, đảm bảo mỗi bước đi của Almanity đều hướng tới một tương lai xanh và bền vững hơn

Almanity với định hướng trở thành “thiên đường” không nhựa

Quyền con người: Almanity luôn tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn lao động quốc tế, đảm bảo mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc công bằng, an toàn và đầy đủ quyền lợi. Bên cạnh chế độ đãi ngộ xứng đáng, Almanity cam kết tôn trọng và bảo vệ các quyền cơ bản của con người. Đặc biệt, chúng tôi chú trọng việc đào tạo nhân viên về phòng chống nạn khai thác trẻ em, góp phần xây dựng một cộng đồng làm việc nhân văn và có trách nhiệm.

Thực hiện chính sách lao động công bằng

Hỗ trợ cộng đồng địa phương: Almanity cam kết đồng hành cùng sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương thông qua các hoạt động thiện nguyện, thương hiệu còn tích cực tham gia vào các chương trình bảo tồn và phát huy những giá trị văn hóa truyền thống của Hội An, đồng thời trân trọng và giới thiệu các sản phẩm địa phương như một cách để quảng bá vẻ đẹp, nét tinh hoa của đất Quảng.

Đèn đồng Phước Kiều trong khu nghỉ dưỡng

Mission of Love - Chương trình thiện nguyện hằng năm của Almanity

Chung tay ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do bão Yagi

Cam kết & Mục tiêu phát triển bền vững trong 5 năm tới của Almanity Hoi An Resort & Spa

Almanity Hoi An Resort & Spa không chỉ tự hào khi đạt chứng nhận Travelife Gold, mà còn cam kết nỗ lực không ngừng để thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững trong mọi lĩnh vực hoạt động của khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi luôn đặt các mục tiêu quan trọng lên hàng đầu, bao gồm: giảm thiểu hiệu ứng nhà kính, giảm tác động lên nguồn nước, bảo vệ đa dạng sinh học, tôn trọng quyền con người, bảo vệ trẻ em, và có trách nhiệm với cộng đồng. Những nỗ lực này tạo nền tảng vững chắc để xây dựng một tương lai xanh và bền vững cho Hội An, cộng đồng và hành tinh.

Trong 5 năm tới, Almanity Hoi An Resort & Spa cam kết thực hiện những mục tiêu phát triển bền vững. Thương hiệu nỗ lực giảm 10% tổng lượng điện tiêu thụ, tăng 10% sử dụng năng lượng tái tạo, và giảm 5% lượng nước sử dụng trên mỗi khách, giảm 5% lượng rác thải và hiệu ứng nhà kính. Khu nghỉ dưỡng cũng sẽ hoàn thành 100% hệ thống cảnh quan tiết kiệm nước vào năm 2026,. Almanity tiếp tục hỗ trợ các dự án cộng đồng địa phương, quảng bá văn hóa Hội An qua các tour du lịch và sự kiện định kỳ, đồng thời thực hiện đánh giá và cải thiện bền vững hàng năm.

— — —

Tọa lạc tại trung tâm thành phố Hội An, Almanity Hoi An Resort & Spa không chỉ là một khu nghỉ dưỡng xanh lý tưởng mà còn là nơi giao thoa tinh tế giữa văn hóa địa phương và kiến trúc hiện đại.

Almanity Hoi An Resort & Spa - Khu nghỉ dưỡng xanh giữa lòng Hội An

Kiến trúc giao thoa giữa truyền thống và hiện đại

Tại Almanity, sức khỏe và sự bền vững không chỉ là mục tiêu mà còn là bản sắc. Du khách sẽ có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc toàn diện, từ sản phẩm thảo dược hữu cơ đến trị liệu chuyên sâu, tất cả đều mang thông điệp nỗ lực hướng đến sự bền vững.

Hoạt động tập Taichi mỗi ngày tại Almanity

Hồ bơi ngoài trời - Điểm check-in siêu hút khách của Almanity

Almanity tự hào với My Chi Spa & Fitness - một trong những trung tâm spa hàng đầu khu vực duyên hải miền Trung. Nơi đây mang đến những trải nghiệm trị liệu đa dạng từ spa chuyên sâu, Taichi, xông hơi đá muối Himalaya, hồ sỏi bấm huyệt, bể sục Jacuzzi, cùng chuỗi hoạt động chăm sóc sức khỏe toàn diện. 

My Chi Spa & Fitness nổi tiếng của Hội An

Almanity Hoi An Resort & Spa vừa giới thiệu nhà hàng mới - Mộc Garden, mang phong cách “vườn trong phố” độc đáo, kết hợp cùng tinh hoa ẩm thực fusion – hòa quyện hương vị Á & Âu đầy tinh tế. Đây là sự hợp tác hoàn hảo giữa Almanity và Vua Đầu bếp Phạm Tuấn Hải, nhằm tôn vinh giá trị thảo mộc và gia vị đặc trưng của miền Trung, đồng thời đề cao yếu tố dinh dưỡng trong từng món ăn, mang đến trải nghiệm ẩm thực đặc biệt cho thực khách.

Mộc Garden - Nhà hàng chuyên ẩm thực u gia vị Á của Almanity

Hãy để Almanity đồng hành cùng bạn trong chuyến nghỉ dưỡng tuyệt vời và mang đậm những giá trị cộng đồng.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ VÀ AN TOÀN TRẺ EM

Tại Almanity Hoi An Resort & Spa, sự an toàn và phúc lợi của trẻ em là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ em và đảm bảo rằng các em không bị lạm dụng hoặc khai thác dưới bất kỳ hình thức nào. Các chính sách và quy trình của chúng tôi được thiết kế để tạo ra một môi trường an toàn và hỗ trợ cho mọi trẻ em khi đến thăm hoặc tương tác với khu nghỉ dưỡng.

Cam kết Báo cáo

Chúng tôi xem xét nghiêm túc mọi trường hợp khai thác hoặc lạm dụng trẻ em. Toàn bộ đội ngũ được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của lạm dụng và cam kết kịp thời báo cáo bất kỳ hành vi đáng ngờ. Nếu xảy ra tình huống như vậy, chúng tôi sẽ ngay lập tức báo cáo đến Trung tâm Bảo vệ Trẻ em Quảng Nam qua số điện thoại 02353 527 777. Chúng tôi đã thiết lập các quy trình rõ ràng để đảm bảo rằng mọi báo cáo được xử lý với mức độ khẩn trương và bảo mật cao nhất.

Chính sách Bảo vệ Trẻ em

Cam kết của chúng tôi đối với việc bảo vệ trẻ em được thể hiện rõ ràng trong Chính sách Bảo vệ Trẻ em SOP-HR-055, mà mọi nhân viên và bên liên quan đều có thể truy cập. Chính sách này nêu rõ cam kết của chúng tôi đối với việc bảo vệ trẻ em và cung cấp các quy trình chi tiết để báo cáo và phản hồi những mối quan ngại liên quan đến khai thác hoặc lạm dụng trẻ em.

Đào tạo và Nâng cao Nhận thức của Nhân viên

Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả nhân viên của mình đều trải qua chương trình đào tạo toàn diện về bảo vệ trẻ em, bao gồm việc nhận diện và báo cáo các trường hợp lạm dụng tiềm ẩn. Chương trình đào tạo này là một phần quan trọng trong quy trình tiếp nhận nhân viên mới và được cập nhật thường xuyên để duy trì mức độ nhận thức và cảnh giác cao.

Cải tiến Liên tục

Tại Almanity Hoi An Resort & Spa, chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến các thực hành bảo vệ trẻ em. Chúng tôi thường xuyên xem xét và nâng cao các chính sách và quy trình của mình dựa trên đánh giá và phản hồi để đảm bảo luôn hiệu quả và phù hợp với các thực tiễn tốt nhất.

Giá trị Cốt lõi

Cách tiếp cận đối với việc bảo vệ trẻ em dựa trên các giá trị cốt lõi của chúng tôi về tính chính trực, tôn trọng và trách nhiệm. Chúng tôi duy trì những giá trị này trong tất cả các tương tác và hoạt động của mình, đảm bảo rằng quyền lợi và phẩm giá của trẻ em luôn được bảo vệ.

Bằng cách tích hợp cam kết này vào Chính sách Bảo vệ Trẻ em, Chính sách Bền vững và Sổ tay Nhân viên, chúng tôi đảm bảo rằng sự cống hiến của mình đối với việc bảo vệ trẻ em luôn được thể hiện và củng cố trong toàn bộ tổ chức. Almanity tin rằng mọi trẻ em đều có quyền được sống trong một môi trường an toàn và bảo đảm, và chúng tôi quyết tâm duy trì nguyên tắc cơ bản này tại khu nghỉ dưỡng.

Chính sách Bảo vệ Trẻ em SOP-HR-055

Mục tiêu: Hướng dẫn các bên liên quan hiểu và thực hiện các quy định và chính sách nhằm bảo vệ trẻ em.

Phạm vi: Chính sách này áp dụng cho tất cả trẻ em trên toàn thế giới, không phân biệt quốc tịch.

Chính sách

I. Cung cấp Dịch vụ cho Trẻ em

●       Chỗ ở: Trẻ em dưới 12 tuổi được ở miễn phí khi chia sẻ phòng với cha mẹ hoặc người giám hộ.

●       Giám sát: Cha mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm giám sát và kiểm soát hành vi của trẻ em trong suốt thời gian ở khách sạn.

●       An toàn: Trẻ em không được để một mình trong phòng khách hoặc khu vực công cộng. Các em không được chơi một mình ở hành lang, thang máy hoặc những khu vực hạn chế khác vì lý do an toàn.

●       Ăn uống: Ghế cao và thực đơn trẻ em có sẵn tại các nhà hàng trong khu nghỉ dưỡng. Có thể sắp xếp đặc biệt cho nhu cầu ăn uống của trẻ em bằng cách thông báo cho nhân viên của chúng tôi.

●       Hoạt động: Chúng tôi có thể tổ chức các sự kiện và hoạt động thân thiện với gia đình trong suốt thời gian bạn lưu trú để tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho trẻ em. Vui lòng liên hệ với lễ tân để biết thêm thông tin chi tiết.

II. Chính sách Bảo vệ Trẻ em

●       Cấm lạm dụng: Tất cả các hình thức bạo lực, lạm dụng và lao động trẻ em đều bị nghiêm cấm.

●       Cam kết dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ dịch vụ cho trẻ em, đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho các em.

●       Báo cáo: Bất kỳ hành vi lạm dụng hoặc bạo lực nào nghi ngờ đối với trẻ em phải được báo cáo ngay lập tức cho BOD/Quản lý trực ca và các cơ quan chức năng qua số điện thoại 02353 527 777.

●       Phối hợp với Cơ quan: Chúng tôi sẽ báo cáo và phối hợp với các cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ trường hợp lạm dụng hoặc bạo lực nào đối với trẻ em.

Xin vui lòng xem Cam kết Bảo vệ Trẻ em của chúng tôi được ký bởi ban quản lý cấp cao.

Child Protection and Safeguarding Policy

At Almanity Hoi An Resort & Spa, the safety and well-being of children is our top priority. We are deeply committed to safeguarding children and ensuring their protection from any form of exploitation or abuse. Our policies and practices are designed to create a secure and supportive environment for every child who visits or interacts with our resort.

Commitment to Reporting

We take any instance of child exploitation or abuse very seriously. Our team is trained to recognize the signs of abuse and is committed to promptly reporting any suspicious behavior. Should such a situation arise, it will be immediately reported to the Quang Nam Child Protection Center at 02353 527 777. We have established clear protocols to ensure that every report is managed with the highest level of urgency and confidentiality.

Safeguarding Policy

Our commitment to child protection is firmly embedded in our Children Protection Policy SOP-HR-055, which is accessible to all employees and stakeholders. This policy clearly outlines our dedication to child safeguarding and provides detailed procedures for reporting and responding to concerns related to child exploitation or abuse.

Staff Training and Awareness

We ensure that all our employees undergo comprehensive training on child safeguarding, which includes identifying and reporting potential abuse. This training is an integral part of our onboarding process and is regularly updated to maintain high levels of awareness and vigilance.

Continuous Improvement

At Almanity Hoi An Resort & Spa, we are committed to continuously improving our child safeguarding practices. We regularly review and enhance our policies and procedures based on assessments and feedback to ensure they remain effective and aligned with best practices.

Upholding Values

Our approach to safeguarding children is grounded in our core values of integrity, respect, and responsibility. We uphold these values in all our interactions and operations, ensuring that the rights and dignity of children are always protected.

By integrating this commitment into our Children Protection Policy, Sustainability Policy, and Staff Handbook, we ensure that our dedication to child safeguarding is visible and reinforced throughout our organization. We believe that every child has the right to a safe and secure environment, and we are devoted to upholding this fundamental principle at Almanity Hoi An.

Children Protection Policy SOP-HR-055

Objectives:

• To guide relevant parties in understanding and implementing regulations and policies to protect children.

Scope:

• This policy applies to all children worldwide, regardless of nationality.

Policy

I. Providing Services for Children

• Accommodation: Children under the age of 12 stay for free when sharing a room with parents or guardians.
• Supervision: Parents or guardians are responsible for the supervision and behavior of their children at all times within the hotel premises.
• Safety: Children must not be left unattended in guest rooms or public areas. They are not allowed to play alone in hallways, elevators, or other restricted areas for safety reasons.
• Dining: High chairs and children's menus are available at our on-site restaurants. Special arrangements for your child's dining needs can be made by informing our staff.
• Activities: We may organize family-friendly events and activities during your stay to create memorable experiences for children. Please contact our reception for detailed information.

II. Child Protection Policies

• Prohibition of Abuse: All forms of child violence, abuse, and child labor are strictly prohibited.
• Service Commitment: We are committed to providing full services for children, ensuring their comfort and safety.
• Reporting: Any suspected abuse or violence against children must be immediately reported to the BOD/  Manager on Duty and the authorities at 02353 527 777.
• Coordination with Authorities: We will report and coordinate with the authorities if any case of child abuse or violence is identified.

Please kindly see our Commitment To Safeguarding Children signed by our senior management