- 체크인시 리셉션에 신분증을 제시해 주십시오. 외국인은 유효한 출입국 일자 및 여권을 제시해야 합니다. 베트남 사람은 신분증이 나 다른 유효한 서류를 제시해야 합니다. 고객은 호텔의 체크인 양식에 전체 거주지 주소를 등록해야 합니다.
- 호텔이 특별 객실이 있을 때만 요금을 적용되며 언제든지 변경 또는 취소될 수 있습니다.
- 허용되는 신용 카드 : Amex, JCB, Visa, Master.
- 체크인 시간은 14:00부터, 체크 아웃 시간은 12:00 이전입니다. 이른 체크인은 현재 객실 상태에 따라 가능할 수 있습니다. 늦은 체크 아웃은 체크 아웃 아침에 확인되며 객실 요금의 50 %가 부과됩니다. 늦은 18:00 이후 도착시 객실 요금의 100 %가 부과됩니다.
- 1 객실당 최대 숙박 가능 손님은 3 인이며 추가 침대가 꼭 필요합니다. 호텔은 추가 침대 이용시 추가 요금이 부과됩니다. 12 세 이상의 어린이는 성인 요금이 적용됩니다. 12 세 미만 어린이 (최대 2 명의 어린이) 는 부모님과 같은 객실을 이용할 수 있으며 같은 베드를 사용하면 요금이 낼 필요없습니다 (무료 조식). 어린이는 무료 서비스를 제공됩니다.
- 1 객실당 최대 4 명 (어린이 포함) 이 있습니다. 성인에게는 1 객실당 최대 숙박 가능 손님은 3 인이며 추가 베드가 필요합니다. 그것보다 더 많은 경우 손님은 방을 더 예약해야 합니다. 체크 아웃시 리셉션에서 열쇠를 되돌려줘야 합니다 (고객님은 열쇠를 잃어버렸을 경우 지불하셔야 합니다). 외출할 때에는 열쇠를 방에 두지 마십시오.
- 베트남 은행의 규정에 따라 호텔은 지우거나 찢어지지 않은 지폐만 받습니다. 호텔에 모든 거래는 베트남 동으로 이루어집니다.
- 특별한 행사를 제외하고 이튿날 아침 22 시부 터 06 시까 지 호텔의 조용한 시간을 존중하십시오. 소음을 최소화하십시오. 인접한 방의 손님들과 수면을 존중하십시오.
- 호텔 리셉션 직원은 필요시 무료로 시내 범위에만 전화를 제공합니다. 장거리 전화, 모바일, 국제 전화의 요금은 리셉션 또는 객실에 부과됩니다.
- 22:00 이후에는 호텔은 투숙객을 방문하는 것을 허락하지 않습니다. 방문자는 22:00 전에 호텔을 떠나야 합니다. 이 지역 법규 위반으로 인해 호텔 방의 외부 마사지 서비스를 엄격히 금지합니다.
- 모든 가치 재산을 객실의 금고에 보관해야 합니다. 호텔은 손님의 재산 손실 또는 손상에 대해 책임을지 지않습니다. 호텔에 무기, 독성 화학 물질 및 폭약을 들고 가는 것을 엄격히 금지되어 있습니다. 애완 동물은 호텔에 허용되지 않습니다.
- 안전 이유로 방에서 요리하는 것을 금지됩니다. 경우에 따라, 객실의 손상이나 분실에 대한 비용을 지불해야 합니다.
- 호텔 지역에서 마약을 타거나 스토킹하거나 마약을 사용하는 행위는 국내법을 위반으로 엄격히 금지되어 있습니다.
- 객실에 있는 서비스 디렉토리에 화재 발생시 지침을 읽으십시오.
- 호텔 규정을 준수하십시오. 고객이 다른 고객이나 직원을 위협할 경우, 호텔은 서비스를 거절하거나 호텔에서 고객을 추방할 권리가 있습니다. 따라서, 고객은 모든 비용을 지불해야 하며 호텔은 초과 비용을 환불하지 않습니다.
- 이사회는 고객이 의도적으로 위 규칙을 준수하지 않을 경우 이전에 지불 한 금액을 환불하지 않고 호텔을 떠날 것을 고객에게 요청할 권리가 있습니다.