- チェックイン時にフロントで身分証明書を提示してください。外国人はパスポートを有効な出入国の日付で提示しなければなりません。ベトナムのお客様は、身分証明書やその他の有効な書類を提出する必要があります。お客様はホテルのチェックインフォームに宿泊施設の住所を登録する必要があります。
- ホテルに客室がある場合、特別な客室料金が適用され、変更またはキャンセルすることができます。
- 利用可能なクレジットカード：Amex、JCB、Visa、Master。
- チェックイン時間は14時から、チェックアウト時間は12時前です。アーリーチェックインは空き状況によります。レイトチェックアウトはチェックアウトの朝に確認され、宿泊料金の50％が課金されます。 18時以降の遅い到着の場合、宿泊料金の100％が課金されます。
- 客室内には最大宿泊人数は3名です。追加ベッドが必要です。エキストラベッドは追加料金が必要です。 12歳以上のお子様は大人料金となります。 12歳未満のお子様（最大2名まで）は、保護者と同室に宿泊できます（無料の朝食）。幼児は無料で提供されます。
- 最大4名（子供を含む）。大人の場合、最大宿泊人数は3名です。エキストラベッドが必要です。それ以上の場合は、客室を予約する必要があります。チェックアウト時にレセプションで鍵を払ってください（鍵を紛失した場合には支払いが必要です）。退室時に鍵を部屋に残さないでください。
- ベトナムの銀行の規制のため、ホテルは、消去されていないか破れている紙幣のみを受け取ります。ホテルでのすべての取引はベトナムドンで行われます。
- 特別なイベントを除いて、翌朝22：00〜06：00のホテルの静かな時間を尊重してください。ノイズを最小限に抑えてください。次の部屋で睡眠と残りのゲストを尊重する。
- ホテルのフロントスタッフは、必要なときに無料で地元に電話することができます。フロントデスクかゲストルームかにかかわらず、長距離の携帯電話、国際電話がかかります。
- 客室への訪問者は、午後10時以降に入室することはできません。午後10時より前のお客様は、ホテルを出なければなりません。地元の法律に違反しているため、客室内でのマッサージサービスは厳重に禁止されています。
- すべてのプロパティ値は、リビングルームの金庫に保管する必要があります。当ホテルはお客様の財産の喪失または損害について一切責任を負いません。武器、有毒化学物質、爆発物は厳重にホテルに持ち込むことは禁じられています。ペットの同伴はご遠慮ください。
- 安全上の理由から、客室内での調理は禁止されています。場合によっては、客室の損傷や紛失の費用を支払う必要があります
- ホテルエリアでの園芸、売春、薬物使用の行為は国内法の違反により厳重に禁止されています。
- リビングルームにあるサービスディレクトリに火災が発生した場合の取扱い説明書をよくお読みください。
- ホテルの規則を遵守してください。顧客が別の顧客または従業員を脅かす場合、ホテルはサービスを拒否する権利またはホテルから顧客を追放する権利を留保します。したがって、顧客はすべての費用を支払わなければならず、ホテルは超過費用を払い戻さない。
- 管理者は、顧客が意図的に上記の規則に準拠していない場合、以前に支払った金額を払い戻すことなく、顧客にホテルを退去するよう依頼する権利があります。